Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

1. Dados tratados

O NEXOS trata dados de cadastro e autenticação, foto de perfil opcional, mensagens enviadas ao chat e as informações financeiras, metas, rotina e calendário inseridas pelo próprio usuário. Não solicitamos senhas bancárias, números completos de cartão ou documentos pessoais para o funcionamento do controle financeiro.

2. Finalidades e bases legais

Cadastro, autenticação, licença, sincronização, cálculos, exportação e assistência solicitada no chat são tratados para prestar o serviço contratado, com fundamento na execução de contrato e procedimentos relacionados ao seu pedido. Não solicitamos acesso às suas contas bancárias.

Controles proporcionais de segurança e prevenção de abuso podem se apoiar em legítimo interesse, com avaliação de necessidade, impacto e salvaguardas. Documentos estritamente necessários ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos têm essas bases específicas, quando efetivamente aplicáveis. Consentimento será solicitado de forma separada quando for a base adequada para uma finalidade opcional; aceitar esta política ou clicar em “Li e entendi” não autoriza qualquer tratamento indistintamente.

3. Serviços utilizados

Autenticação, banco de dados, armazenamento e funções protegidas são processados pelo Supabase. Os registros do dashboard ficam na conta do usuário. Para responder pelo chat, a NEXOS IA utiliza a mensagem enviada e o resumo necessário do painel, encaminhados por uma função protegida a um provedor de inteligência artificial contratado somente para gerar a resposta solicitada. A IA não movimenta dinheiro, não altera o dashboard por conta própria e todo lançamento depende de confirmação do usuário. Consulte a lista atual de operadores e fornecedores.

4. Armazenamento e segurança

Os dados financeiros são isolados por usuário por políticas de acesso no banco. A cópia do dashboard no navegador é temporária e limitada à sessão; a permanência do login é opcional. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, por isso aplicamos minimização, controle de acesso e atualização contínua.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O tratamento por fornecedores ocorre somente para prestar os serviços descritos e de acordo com suas respectivas condições de proteção de dados.

6. Transferências internacionais

O uso de fornecedores de nuvem, IA, e-mail, autenticação e recursos externos pode envolver transferência internacional de dados. O NEXOS limita cada fluxo ao necessário para sua finalidade, mas não considera a simples contratação de um fornecedor como prova automática de adequação. O mapa técnico, os países conhecidos e as verificações pendentes estão no registro de operadores e transferências internacionais.

7. Direitos e exclusão

Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, exportação e exclusão, além dos demais direitos aplicáveis. No painel, Configurações oferece “Excluir minha conta”. Sem acesso ao painel ou sem assinatura ativa, use suporte@ricosleramprimeiro.com, sem necessidade de nova compra. Verificamos a identidade de forma proporcional antes de entregar ou excluir dados. Não envie senhas ou documentos completos por iniciativa própria. Consulte as instruções de exclusão e atendimento.

8. Retenção e cópias

Dados do painel, histórico de chat, cadastro, comprovantes de compra, registros de segurança e backups são categorias distintas. Guardamos dados enquanto necessários à finalidade e às hipóteses legais efetivamente aplicáveis; uma necessidade fiscal do comprovante não justifica conservar todo o painel. A eliminação da conta não remove instantaneamente cópias técnicas já existentes nos fornecedores, nem arquivos que você tenha baixado. Registros conservados excepcionalmente devem permanecer protegidos e ter justificativa e prazo próprios.

As janelas de 30 dias após o fim do acesso pago e de sete dias após confirmação de reembolso ou chargeback são regras de transição definidas pelo NEXOS, não prazos gerais da LGPD. A rotina de descarte foi ativada em produção para períodos de acesso comprovados e vinculados à conta no novo registro de direitos, com verificação a cada 15 minutos, retentativas e comprovante técnico. Contas com autorização manual são excluídas dessa rotina. O webhook legado de compras ainda não alimenta automaticamente esse novo registro; não presumimos vencimentos de contas sem comprovação. Procure o suporte para exportação, exclusão ou regularização do vínculo quando necessário, sem nova compra.

A hospedagem dos arquivos do site na Hostinger é distinta do banco financeiro no Supabase. O painel da hospedagem indica servidor no Brasil e backups nos Estados Unidos. Os prazos publicados para cópias diárias e semanais da hospedagem não são uma promessa de eliminação individual imediata nem um prazo único para registros de acesso ou resíduos internos. Consulte as informações específicas na lista de fornecedores.

9. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. Consulte também a Política de Cookies.