Termos de Uso

Última atualização: 25 de outubro de 2026.

1. Natureza do serviço

O NEXOS Finance é uma ferramenta educacional de organização financeira pessoal. Ele não é banco, corretora, consultoria de investimentos, serviço contábil ou instituição de crédito.

2. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável pela veracidade dos dados inseridos, pela conferência dos cálculos e por manter suas credenciais seguras. O dashboard não movimenta dinheiro e não substitui extratos ou documentos oficiais.

3. NEXOS IA

O chat pode analisar a mensagem enviada e o resumo necessário do painel para responder ou preparar uma proposta de lançamento. Nenhuma receita ou despesa é salva sem confirmação do usuário. As respostas são informativas e podem conter imprecisões; decisões financeiras, tributárias, jurídicas ou de investimento devem ser avaliadas pelo usuário e, quando necessário, por profissional qualificado.

4. Disponibilidade e backups

Buscamos manter o serviço disponível e consistente, mas interrupções podem ocorrer. O usuário pode exportar um backup completo pela área de dados e deve manter cópias quando os registros forem relevantes.

5. Uso aceitável

É proibido explorar falhas, tentar acessar dados de terceiros, automatizar abuso da IA ou utilizar o serviço para atividade ilegal.

6. Conta e encerramento

O usuário pode encerrar sua conta nas Configurações. Violações graves destes termos podem resultar em suspensão ou encerramento, observados os direitos aplicáveis.

7. Planos e contratação

O plano mensal custa R$ 19,90 por ciclo mensal e tem cobranças recorrentes até o cancelamento da renovação. O plano anual custa R$ 199,00 em pagamento único por 12 meses de acesso, sem renovação automática. O valor efetivamente autorizado, os meios de pagamento e eventual custo de parcelamento devem ser conferidos no checkout da Kiwify antes de concluir a compra. Uma divergência entre a oferta e o checkout deve ser esclarecida pelo suporte antes do pagamento.

Cancelar a renovação mensal impede cobranças futuras, mas não elimina o período já pago. O vencimento é o do ciclo contratado, não necessariamente 30 dias corridos. A renovação antecipada do anual deve acrescentar 12 meses após o período já pago, sem consumir dias existentes. A mudança do anual para o mensal não deve gerar cobrança sobreposta; o pagamento mensal deve ser feito após o fim do anual.

8. Encerramento, exportação e reembolso

O desenho de transição definido pelo NEXOS prevê painel bloqueado e exportação por 30 dias corridos após o fim do acesso pago. Reembolso ou chargeback revoga o direito do pedido afetado; sem outro direito ativo, a janela de exportação é de sete dias corridos desde o processamento confirmado, sem prorrogação por evento duplicado. Ao fim da janela, os dados do painel devem ser descartados, preservados apenas os registros mínimos cuja conservação tenha justificativa própria. Os prazos são regras do serviço, não prazos gerais da LGPD.

Estado de implantação: a rotina de descarte está ativa para períodos comprovados e vinculados no novo registro de direitos, com verificação a cada 15 minutos. Autorizações manuais ficam fora dela. A alimentação desse registro pelo webhook legado ainda não está habilitada; não presumimos vencimentos nem prometemos execução automática para uma conta sem vínculo comprovado. Se houver problema de acesso, exportação ou exclusão, procure o suporte sem realizar nova compra para recuperar dados ou solicitar seus direitos. Uma implantação pendente não afasta direitos legais nem o período já pago.

O direito de arrependimento e os meios de solicitação estão na Política de Cancelamento e Reembolso. Cancelar a conta no NEXOS não substitui cancelar uma cobrança recorrente na Kiwify.

9. Direitos de uso e responsabilidade

O acesso é pessoal e não autoriza redistribuir o software ou os materiais proprietários. Componentes de terceiros continuam sujeitos às respectivas licenças; dados inseridos pelo usuário não se tornam propriedade do NEXOS. Nenhuma disposição destes termos elimina direitos obrigatórios do consumidor, inclusive por defeito, descumprimento da oferta ou tratamento irregular de dados.

10. Alterações e contato

Alterações relevantes serão comunicadas de maneira apropriada, respeitados os direitos e períodos contratados. Consulte a Política de Privacidade, as instruções para exercer direitos e a Política de Reembolso.